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京东疑似对部分商家刷单现象一路放行

2019-04-12 18:53:20 来源:电脑常识

京东疑似对部分商家“刷单”现象一路放行

近日,有网站曝光了一组“京东官方刷单”截图。爆料者称,京东内部人员曾主动要求入驻商家配合“刷单”,为了弥补商家损失,京东则提供“资源位”补偿。

    京东(JD.NASDAQ)摊上麻烦了。    入驻商家出现“刷单”可以说监管不严,如果官方人员参与甚至组织,作为上市公司,其业绩真实度也将面临挑战。    近日,有网站曝光了一组“京东官方刷单”截图。爆料者称,京东内部人员曾主动要求入驻商家配合“刷单”,为了弥补商家损失,京东则提供“资源位”补偿。    对于商户自行虚报订单、粉饰业绩的行为,去年下半年,京东官方曾进行过查处,违规商户至少被处以1万元以上罚款,严重者甚至遭到清退。但此次事件之后,“裁判员”自身的清白也黑河治癫痫病医院有待证明。    《第一财经日报》记者也向京东方面求证上述信息,京东则答复称,“京东坚决不允许虚假交易的情况发生”,“对于有报道提及的‘京东官方刷单’的情况,我们正在内部核查,如果发现有违规情况,将按照公司规定严格处理”。    “刷单”是否存在?    从京东开放第三方商家入驻之后,“刷单”就成为不可回避的问题。    目前,“京东刷单”已经成了一项很火爆的生意,超过200个QQ群聚集了大量刷单人员,在百度贴吧交流刷单心得的发帖数也接近9000。有自称承接刷单生意的网友声称,每天限量刷500万单。    作为京东商城的裁判员,京东管理者多次在公开场合表示绝不会容忍虚构订单行为。《第一财经日报》记者掌握的资料显示,京东内部运行了一套“反作弊系统”,每日识别的作弊订单在9万~13万量级,这些数据会交给京东一个团银川最好的癫痫病医院队处理,作为处罚违规商家的依据。    2014年11月,京东曾对大量违规商家处以严厉处罚,金额从1万到几万元不等,有的商家甚至被连扣16万,还有的商家被处以7天禁售,甚至被清退出局。不过有商家告诉记者,虽然京东官方处罚力度空前,但为了完成京东摊派的运营任务,仍然不得已“疯狂刷单”。    虽然部分违规商家受到处罚,不过据爆料者称,京东某些内部人士却对部分商家一路绿灯,甚至亲自组织部分“熟悉的商家”刷单。    “如果一件一件货去刷,要很多时间、很多人。他贵阳儿童癫痫病医院哪家好们(京东内部人员)主动提出来一种办法,用分销的方式去刷。京东有多种销售方式和结算方式,分销是他们认为最方便而且成本最低的一种方式,也就是说可能3天就把100万单刷掉了,如果说在前台购买、一笔一笔刷可能要1个月。”这位爆料的京东商家向《第一财经日报》记者说,不过他以还要做生意为由拒绝透露个人姓名等信息。    京东在4月2日发布的声明中称,初步了解到与京东某员工聊天的商家为:杭州乐步婴童用品有限公司(其法人代表为雷雁群)。    该爆料人出具的京东的内部文件显示,分销是指商家利用京东平台,向该商家线下代理商、经销商或企业客户出货的B2B业务,新的操作流程从2014年7月1日起开始执行。而此前,广为人知的是京东商城的B2C业务。对于传统分销平台而言,平台流水是一个很重要的考核指标,而京东该项业务考核是否与传统平台类似,尚不得而知。本报记者至今还无法求证到此内部文件的真伪。    记者辗转联系到京东一内部人士,其称内部B2B业务只针对政府采购的“阳光”采购,“分销平台”的说法他并没有听说过。    上述爆料人士还向本报记者透露,京东内部人士组织的刷单同样能被官方清晰分辨,不过和商家私自刷单行为不同的是,这类按照内部人士要求开展的刷单行为,商家会获得不同程度的补偿:    “刷单肯定涉及到费用,无论刷单还是正常销售,官方都会抽取一个交易佣金。没有销售情况下,这个佣金是直接损失掉的,所以他们(京东)就把这个‘资源位’(广告位)拿出来,给我们补偿也好,资源互换也好,就是这样去操做。”    该人士还称,对于每个商户,通过和官方配合刷单,业绩提升量至少达到50万,最高可达数百万元,“这是一个比较公开的潜规则。从我得到的信息,越好的商家刷单量可能越大,我们感觉到我们只是它的量达不到,拿来替补的。”    商家讲述“反水”缘由    按照上述爆料人的说法,商家向京东支付佣金、京东回馈“资源位”,看上去谁也没有亏。不过对于部分实力不足或者因私自刷单受到处罚的商家而言,上述行业“潜规则”却破坏了竞争的公平性,这或许就是“商家反水”的背后原因。 北京癫痫病医院哪家好   “对于我们来讲,这不是一个正常的销售模式,也损害了我们的利益。如果在同一个起跑线上,我认为我们可能做得更好,如果说有人刷300万,它的资源是不是更大呢?就变成一个恶性循环。而且我认为,对京东公司的管理来讲,真正的业绩看不到,经营策略就会有偏差。”一位接受记者采访的京东商家表示。    本报记者加入了一个叫做“京东维权”的QQ群,在该群公布的《京东千名入驻商家致京东商城的一封联名信》中,商家声称,因为“强行的业绩指派”,完不成任务的小商户不得不“刷单”,不过最后被处罚的也是这一部分商家。    对于电商平台上的商户而言,获得销售成功的一大关键是获得“资源位”引流。上述商家向记者透露,京东的销售资源倾向完成了业绩目标的“大户”,并且时常不断追加业绩目标,为了保住营销资源,部分商家也不得不主动刷单,或者配合同样为了完成业绩目标的京东内部人员刷单。    上述《联名信》还声称,挨罚的通常是“不起眼”的小商家,“我们中有很多的商家,眼看着一些财大气粗的店铺那些触目惊心的刷单、好评数据,就算被检举了他们也毫发无损。”

关键词:京东,刷单

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